长安跨越APP隐私协议

长安跨越 APP隐私政策协议

用户信息收集、使用、分享须知

应用名称：长安跨越APP

开发者名称：重庆长安跨越车辆有限公司

联系电话：4009922286

注册地址：重庆市万州区申明北路77号

常用地址：重庆市万州区申明北路77号

重庆市江北区港城东路8号2栋

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们收集和使用的信息

二、信息的使用、共享、转让、披露

三、账号获取、账号注销及账号失效

四、Cookie的使用

五、信息的存储

六、信息安全

七、您的权利（如何联系我们）

八、如何联系我们

九、隐私政策更新

十、适用法律及合同纠纷的解决

十一、其他事项

长安跨越深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私协议。

长安跨越 APP隐私政策条款由您与重庆长安跨越车辆有限公司（下称“我们”或“长安跨越”或“长安跨越车辆”）签署。本条款适用于您使用长安跨越 APP隐私政策（下称“本隐私政策”）°

长安跨越车辆与长安跨越APP重视并致力保护一切合理的客户隐私。为说明长安跨越 APP如何收集、使用和存储您的个人信息等，我们将通过长安跨越 APP隐私政策向你阐述相关事宜，在使用长安跨越 APP提供的各项服务时，您需要接受并遵守相关规定才能继续使用，同时长安跨越有权根据需要不时地修改本隐私政策或制定、修改各类规定，如您不同意相关变更，须立即以正式书面签字或盖章的通知方式告知长安跨越，长安跨越有权选择终止相关变更或维持变更，如变更后，您继续使用长安跨越 APP下的服务，将视为您同意接受变更。当更新后的隐私政策与之前的隐私政策内容存在冲突时，应优先适用新隐私政策。

一、我们收集和使用的信息（包括获取您手机的相关权限，以及第三方SDK获取的信息）

1 .长安跨越将使用您的姓名，电子邮件地址，电话号码，物流信息及其他相关的通信信息，通过电话、短信、微信、邮件等形式，向您提供我们认为您感兴趣的信息，包括但不限于我们的产品及服务，消息，广告, 评价，调研，活动，促销及推广。如果您不想接收我们以任何形式向您提供的营销信息，或如果您在给予您的授权同意后改变主意，您可以选择收回您的授权同意。您可以通过长安跨越 APP商家端在“我的-联系我们”或“我的-意见反馈”或“我的-注销账号”联系我们进行退订或注销账号停止使用。请注意，即使您选择退出接收营销电子邮件，我们可能还会向您发送除营销信息外重要的交易、积分变动、服务通知、管理及安全讯息。

2 .当您注册长安跨越APP时，您可以通过手机号创建账号，我们将通过发送短信验证码来验证您的手机号是否有效，并且您可完善相关的网络身份（包括头像、用户名、昵称和密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可根据自身需求选择填写性别、生日信息完善您的个人信息。

3 . 摄像头权限、存储权限、相册权限

摄像头权限及存储权限：当您同意开启摄像头权限及存储权限后，我们会调用您设备上的摄像头功能及存储功能。当您在长安跨越 APP商家端进行车主认证时，您需要提供车辆VIN号（当您的VIN信息与您购车时预留的手机号信息不匹配的情况下，需要您拍照上传您的行驶证等有效VIN证明材料，此时需要使用到您设备的相机（摄像头）权限及设备存储权限，如您需要调取相册中的VIN证明材料，则需要您的相册权限，当您同意开启相册权限后，我们会从相册中获得历史照片进行上传认证），我们将后台审核车辆VIN号是否有效，同时您需要完善相关信息（真实姓名、手机号码、微信绑定、性别、生日、地址信息。除手机号以外，均非必填信息系），收集这些信息为了帮助您完成车主认证，享受相关服务，但这些信息属于个人敏感信息,我们将采用行业内通行的方式及方法努力来保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息，您将可能无法获得与之相关的服务，但不影响长安跨越 APP商家端其他功能与服务的正常使用。

4.当您使用长安跨越 APP商家端服务时，我们会收集您对我们APP的详细使用情况，作为有关网络日志保存，如您的搜索内容、IP地址、运营商、使用的语言、服务的访问时间、访问次数、访问IP事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）及其他使用情况的信息。

5.地理位置权限:当您统一开启此项权限后，我们会调用您设备上的地理位置功能。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会收集有关您位置的信息, 包括您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS、WiFi等方式收集您的地理位置的实时信息；该信息属于敏感信息，拒绝该信息仅会使您无法使用基于位置的相关功能和服务, 但不影响您正常使用长安跨越APP其他功能与服务的正常使用。

6.为服务用户的目的，长安跨越 APP商家端可能通过使用您的使用习惯,向您提供您感兴趣的信息, 包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者最新资讯、活动等。

7.为保障长安跨越APP的稳定运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集您的信息，用于向您提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。为了向您提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时，我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本页面向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况：

1)微信开放SDK

使用目的：提供微信登录、支付等功能；

官网链接：

https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/Android.html

隐私政策链接：

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

可能调用的权限：无

收集的个人信息：无

2) 百度地图SDK

使用目的：可以利用百度的定位AP完成定位，从而实现经纬度显示等功能，支持基础定位。

官网链接：https://lbsyun.baidu.com/

隐私政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

可能调用的权限：访问WI-FI状态、获取位置，存储权限

收集的个人信息：手机WIFI信息、位置信息

3)极光推送SDK

使用目的：提供消息推送服务

官网链接：https://www.jiguang.cn/push

隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

可能调用的权限：无

收集的个人信息：无

4)创瑞短信推送

使用目的：提供用户注册、登录验证码推送

官网链接：https://www.zrwinfo.com/static/index.html

隐私政策链接：

https://www.zrwinfo.com/static/index.html#/docs/help/1619075206083

可能调用的权限：手机设备信息、应用程序、获取用户手机号

收集的个人信息：获取用户手机号

5)天地聚合全国违章直连查询             

使用目的：提供车辆违章查询      获取用户车辆信息、车辆违章记录

官网链接：https://www.juhe.cn/

隐私政策链接：https://www.juhe.cn/privacy

可能调用的权限：手机号码、获取位置

收集的个人信息：用户手机号、用户所在的省份和地市

6)Cordova

使用目的：开源框架

官网链接：https://github.com/apache/cordova

隐私政策：无

可能调用的权限：无

收集的个人信息：无

8.您确认并知悉, 上述向您收集的信息, 为提高服务质量，我们会以合理方式进行使用。

二、信息的使用、共享、转让、披露

1.信息的使用

我们会保持您的个人数据及时更新;安全地存储或销毁它;最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据;保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露;采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。

我们将您的信息用于以下用途

根据我们与您签订的合同向您提供服务(注册、认证、保修、救援服务等)。

实现您的交易或服务请求，包括:履行订单;交付、激活或验证产品或服务;参加线上或线下活动;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息(例如产品或服务的营销资料、白皮书);以及提供技术支持。

向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参与电商活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以关闭信息推送权限。

按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。

维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。

执行或保护我们的协议或与您签订的合同。

检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。

联系您解决问题。

经过您许可的其它用途。

需要注意的是，以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能时不时地通过更新网站页面、App版本、小程序版本或设备固件等方式，为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以签署协议、弹窗提示、站内公告、更新本协议等形式再次征求您的同意。

2.共享

平台不会违法违规向与长安跨越车辆服务无关的第三方分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。（上述2.9中第三方SDK会在使用服务过程中共享必要的信息）

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

5.征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、账号获取、账号注销及账号失效

1.账号获取

长安跨越APP支持自行注册，您可以通过手机号快捷登录，手机号注册，微信登录等形式进行登录并完善账号信息（大部分非必填信息，您可以根据您的情况自行判定是否填写，长安跨越会对您的信息严格保密），完成账号注册。

2.账号失效：

若您在使用长安跨越提供的服务过程中，触及相关法律规定，长安跨越有权收回并注销您的账号，您的账号将失效，不再可使用。

若您注销了您的账号，您的账号将立即失效且不可找回。

长安跨越因自身原因，不排除停止长安跨越APP的运营，停止运营后，所有账号均会失效。在停止运营前，长安跨越会做好通知义务，妥善处理账号资产，安排用户尽快转移账号上的相关信息资料，减小相应的损失。但是长安跨越不承担对此损失的赔偿义务。

3.账号的注销

您可以通过致电4009922286提供您的账号信息进行账号注销。

您可以通过联系在线客服人工注销账号。

您可以通过关注长安跨越微信公众号服务号、订阅号留言或联系在线客服注销账号。

您可以通过APP内“我的”页面“注销账号”进行注销。

以上方式将在当天完成账号注销，且不可恢复。

四、Cookie的使用

当您使用长安跨越 APP的服务过程中，我们可能会使用Cookies等技术自动收集您的日志信息，如您的操作记录、浏览记录、发布的评论、分享的记录等；您的设备或软件信息，如您的移动设备或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码; 以及您的位置信忘、IP地址、网络状态等信息，您有权接受或拒绝Cookies,但如果您选择拒绝Cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的功能

五、信息的存储

1 信息存储的地方

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2 信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除

您的个人信息或进行匿名化处理。

六、信息安全

长安跨越 APP制定了严格的信息管理政策，采取了一系列合理的预防措施, 以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失。

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，1）通过采取加密技术对用户个人信息进行加密传输。2）在个人信息使用过程，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。3）设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

我们的数据安全能力：平台会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护你的个人信息，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。你的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中，访问均是受到限制的。当你需要跨境信息传输服务时，本平台会默认你继续使用中国境内的服务器。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法益受损，我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1.更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“四-3中”中罗列的方式提出更正申请。

我们将在2个工作日内回复您的更正请求。

2.删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5）如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3.改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

八、如何联系我们

您可以通过致电4009922286联系我们。

您可以通过联系在线客服人工联系我们。

您可以通过关注长安跨越微信公众号服务号、订阅号留言或联系在线客服联系我们。

九、隐私政策更新

根据法律法规的要求，我们可能需要不时对本隐私政策进行更新，具体方式为:我们将在长安跨越 APP商家端上公布最新更新版本，该方式将是我们使您了解该变更的合理和有效的方式。您同意，将定期查看我们是否已做出更新。如您不同意相关更新，须立即以正式书面签字或盖章的通知方式告知长安跨越，长安跨越有权选择终止相关更新或维持更新。如协议更新后，您继续使用长安跨越APP，将视为您同意接受更新，更新后协议对您和长安跨越具有法律约束力。

十、适用法律及合同纠纷的解决

1.本隐私政策的订立、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.因本隐私政策引起或与本隐私政策有关的任何争议,双方应协商解决，双方若不能通过友好协商解决，任何-方可以向本隐私政策签订地有管辖权的人民法院进行起诉。本协议签订地:重庆市江北区。

十一、其他事项

1.本隐私政策最终解释权归重庆长安跨越车辆有限公司所有。

2.在您确认接受本隐私政策之前，已仔细阅读并充分理解了本隐私政策的每一条款， 本隐私政策一经您签署(或接受或同意或使用我们的服务)之日起生效。

最近的更新日期：2021 年 11 月 18 日

重庆长安跨越车辆有限公司