企业质量标准制订综述（二）
企业质量标准制订综述（二）
庄皓 |厦门谊和商业道具有限公司 管理顾问
组成结构
厦门谊和商业道具有限公司的企业标准名为《商品展示道具》，编写格式参照GB/T 1.1 《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写规则》，但同时考虑在企业中实际运行依据的便捷需要，编写规则有意适当进行了简化，并没有完全拘泥于《标准化工作导则》的规定，以便更容易被广大员工干部所接受。同时，毫无疑问，参考了GB/T 3325《金属家具通用技术条件》和GB/T 3324《木家具通用技术条件》，但鉴于道具行业与家具有诸多的不同，在实际标准的制定中，并未照抄照搬，而是立足于本行业、本企业的实际进行制订，避免了“两张皮”的现象。
同时，对于适合企业实施且在实际运行中已经得到正常实施的国标要求（或行标要求）予以直接引用，以提高企业标准的适用性和扩展性。此外，标准的制订还充分考虑了今后行业与企业的发展趋势，尽量采用模块化的编写结构，为今后根据行业与企业发展的成果进行增删调整及扩展预留了便捷的接口。
（备注：以上部分国标已经更新，但更新的条款暂时不影响本企业标准的制订，今后将根据国标的更新情况，适时对本企业标准进行调整。）
本企业标准规定了商品展示道具的术语和定义、要求、试验方法、检验规则、包装、运输、贮存等要求，其中要求部分具体包含了原材料的性能要求、原材料和产品的环保要求、安全要求、外观质量要求、产品尺寸外形允许偏差、进料件的公差标准、组合和装配要求、涂镀覆层理化性能、力学性能等要求；验证试验方法包括原材料验证和试验、安全要求检查、外观质量检查、尺寸和外形测量、成品装配检查、涂镀层理化性能试验、可靠度验证、产品视觉面等级定义等，其中有部分细节内容可以称得上业内首次正式提出，具有相当的借鉴意义。
此外，标准的制订过程中，充分认识到了本行业的特殊性，不同客户要求相差较大，生产中经常会出现各种细节要求和检验规范的追加与变更，在标准“前言”中，开宗明义地提出“为了简化运营，当公司其他检验规范或具体细节要求与本标准有冲突时，按照如下原则：专项客户产品按客户专项要求执行，其他优先顺序则按具体细节要求优先于《QC工程图》，《QC工程图》优先于《进料、半成品、成品检验规范》，《进料、半成品、成品检验规范》优先于本标准。但鼓励将公司其他检验规范与具体细节要求适时进行评价，形成统一性规范标准增添到本标准中，以促进组织知识的积淀。”
术语与定义
如何为商品展示道具下定义，是一个见仁见智的问题，不同的企业有不同的角度，厦门谊和商业道具有限公司拥有全产业链的经营能力，产品线覆盖范围宽广，涉及的产品材质极其广泛，且对主流材质的运用均有自有生产工厂，因此能够对本行业建立起比较全面而客观的认知，从而对商品展示道具进行了相对比较完整的定义及分类。
在“术语与定义”中，本标准将商品展示道具定义为“以金属板材、管材、线材及其它型材，或者木质人造板，实木等木质材料为主组成，或者金属材料与木质材料结合使用的构架或构件，配以石材、纺织面料、塑料、玻璃、镀水银镜、树脂、玻璃钢等辅助材料制作的零部件或其它结构的构架，部分还配以电子电气器件及智能化器件的使用，用于商店、商场、终端店铺商品的展示、摆放及收纳，广告展示，功能导引等用途。”
同时，对展示道具提出了具体的分类并加以解释，包括：中岛类道具，特展台类道具，靠墙类道具，试鞋类道具，高低台类道具，收银台类道具，标志类道具，装饰类道具。后续，还将根据商业店铺功能建设的发展演变成果，进一步修订，纳入亲子类，休憩类，造景类，智能交互类、灯光香氛VR等感官展示类等比较新型的展示道具类别。（待续......）
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